Política de Privacidad

Nimbulus respeta su privacidad y está comprometida con la protección de los datos personales que recopila. Esta Política describe, de forma clara, qué datos tratamos, con qué finalidad y cuáles son sus derechos como titular, en conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil, Ley nº 13.709/2018).

1. Quiénes somos

Nimbulus Tecnologia Embarcada Ltda., con sede en la Rua Manoel Pacheco da Silva, 55, Palhoça — SC, Brasil, es la controladora de los datos tratados en el ámbito de este sitio y de los canales de atención asociados.

Encargado del Tratamiento de Datos (DPO): i.ramos@nimbulus.com.br.

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos proporcionados por usted

Cuando usted nos contacta a través del formulario del sitio, por WhatsApp o por correo electrónico, podemos recopilar:

• Nombre completo;
• Correo electrónico;
• Teléfono (incluido el número de WhatsApp);
• Empresa, cargo y segmento de actuación, cuando se informan;
• Contenido del mensaje enviado y archivos adjuntos compartidos.

2.2. Datos de navegación

Recopilamos automáticamente, de forma agregada y anonimizada, datos técnicos relativos a su visita: páginas accedidas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, tipo de dispositivo y navegador. Esos datos se usan exclusivamente para la mejora continua del sitio.

3. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de sus datos siempre se ampara en una de las hipótesis previstas en el art. 7 de la LGPD, según el caso:

• Consentimiento — cuando usted nos proporciona activamente sus datos al completar un formulario o iniciar contacto.
• Ejecución de contrato o procedimientos preliminares — cuando los datos son necesarios para responder a una cotización, propuesta comercial o pedido.
• Interés legítimo — para análisis de desempeño del sitio, seguridad de la información y mejora de nuestros productos y servicios, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria — cuando lo exige una norma aplicable.

4. Cómo usamos sus datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a contactos, cotizaciones y pedidos comerciales;
• Enviar fichas técnicas, propuestas y materiales solicitados;
• Agendar visitas al parque industrial y reuniones;
• Mantener el historial de relación comercial;
• Mejorar el contenido, la usabilidad y la seguridad del sitio;
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

5. Compartir datos

Nimbulus no vende datos personales. Compartimos información solo con prestadores de servicio estrictamente necesarios para la operación del sitio y la atención, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Hosting y entrega de contenido: Vercel Inc., responsable de la infraestructura del sitio;
• Comunicación: WhatsApp (Meta Platforms) y proveedor de correo corporativo, cuando usted opta por usar esos canales;
• Analítica: herramientas de medición de tráfico con foco en privacidad, que tratan datos de forma agregada.

También podremos compartir datos cuando lo exija autoridad competente, orden judicial o para el ejercicio regular de derechos.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y el análisis de uso. Para detalles sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos como titular

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Confirmación de la existencia de tratamiento;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma no conforme con la Ley;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor;
• Eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento, salvo las hipótesis de guarda legal;
• Información sobre las entidades públicas y privadas con las que se haya realizado uso compartido;
• Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• Revocación del consentimiento.

8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos arriba indicados, envíe su solicitud a i.ramos@nimbulus.com.br, identificándose y describiendo el pedido. Responderemos en el menor plazo posible, observando los límites previstos en la legislación.

9. Retención de los datos

Los datos personales se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal, contractual o regulatoria de retención. Después de ese período, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, copias de seguridad y monitoreo. A pesar de los esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico está totalmente libre de riesgo.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, identificada por la fecha de última actualización indicada en el encabezado. Recomendamos revisión periódica.

12. Contacto

En caso de dudas, sugerencias o solicitudes relativas a esta Política o al tratamiento de sus datos personales, contáctenos por correo a i.ramos@nimbulus.com.br.